Top.Mail.Ru

Гарантийные обязательства

Товар представленный в интернет-магазине Desalin.ru имеет все сертификаты качества и необходимые документы.

При получении заказа просим внимательно проверять товар. Товар может отличаться по цветовой гамме от представленного на сайте из за различных настроек цветовой гаммы на вашем гаджете, компьютере. Несоответствие описания не является неисправностью.

Курьеры не уполномочены давать информацию по техническим характеристикам.

Если в течении гарантийного срока вы обнаружите недостатки или брак товара, просим обращаться по телефону указанному в контактах, на электронную почту с письмом, а также к производителю указанному в гарантийном талоне.

Ваше  право отказаться от товара  в течении 7 дней.

Если товар не был в эксплуатации, сохранена упаковка товара, не имеет видимых повреждений. Данный товар был приобретен в нашем интернет-магазине.

Внимание! Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем, является качественным и соответствует заявке. 

При отказе потребителя от товара надлежащего качества магазин Desalin.ru обязуется возвратить Потребителю денежную сумму, уплаченную  по договору, за исключением расходов  за доставку товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования. Стоимость доставки товара  в этом случае Покупателю не возвращается (закон «О защите прав потребителей» п. 4., ст. 26.1 о « Дистанционном  способе продажи товара »). В случае бесплатной доставки, при возврате товара надлежащего качества, Покупатель обязан оплатить фиксированную стоимость доставки в 300 рублей.

Возврат товара ненадлежащего качества

Требования в отношении недостатков товара принимаются в течение гарантийного срока. 

При возврате товара ненадлежащего качества покупателю возвращается стоимость товара, доставки и обратной пересылки. При частичном возврате заказа покупателю возвращается стоимость доставки только за возвращаемый товар. 

Для получения дополнительной информации, а также для рассмотрения претензий к качеству товара в индивидуальном порядке, просим Вас направить письменное обращение на электронный адрес aprelmarket@yandex.ru